محسن تویسرکانی، در جلسه شورای مدیران شهرداری که با حضور معاونان شهردار، شهرداران مناطق و مدیران‌عامل سازمان‌ها برگزار شد، در کنار وظایف تعریف‌شدۀ مدیران، اقدامات مهم شهری را نیز مدنظر قرار داد و نمود آن را در اقدامات فوق‌‌برنامه دانست.
وی، با بیان اینکه طبق وظایف و مسئولیت‌های واگذارشده به بدنه پایین‌دستی، کارهای روزانه شهرداری طبق روال انجام می‌شود، یادآورشد: نمود کار مدیران شهرداری در فوق‌برنامه‌هاست و باید تلاش کنیم با اقدامات خوب و مؤثر در شهر، پویایی شهرداری ازسوی شهروندان احساس شود.
شهردار کرمان، اصل مهم کارهای مدیران را مبتنی بر نظم ذکر کرد و با بیان اینکه در ابتدایی‌ترین تا بالاترین موضوعات باید نظم حاکم باشد؛ چراکه نبود آن موجب ایجاد خلل در کارها می‌شود، افزود: آراستگی در کلام، ظاهر و حضور به‌موقع نیز باید مدنظر قرار گیرد.
تویسرکانی، حضور به‌موقع مدیران را به تکریم ارباب‌رجوع مرتبط دانست و با تأکید بر اینکه مدیران، پاسخگویی صحیح به ارباب‌رجوع را مدنظر قرار دهند و با لحن، ادبیات خاص و با زبان خوش، مراجعه‌کنندگان را توجیه کنند، یادآورشد: داشتن رفتار مناسب با ارباب‌رجوع، دیگر کارکنان را هم تحت تأثیر قرار میدهد.
شهردار کرمان، با بیان اینکه شهرداری دستگاهی است که با همۀ اقشار ارتباط دارد، داشتن سیاست‌گذاری و رویه خاص در برخورد مناسب با ارباب‌رجوع را ضروری دانست.
تویسرکانی، با تأکید بر در نظر گرفتن زمان ممکن برای انجام کارها، بازخورد مردم را نسبت به اقدامات در حال انجام مثبت دانست و افزود: در این خصوص قدردان کارگران و کارکنان زحمت‌کش هستیم و سعی داریم طبق برنامه‌ای خاص به‌صورت محسوس، از تیم‌های کارگری که در سطح شهر زحمت می‌کشند، تشکر کنیم.
وی افزود: همچنین به توصیه استاندار و معاون سیاسی و امنیتی استاندار، از آقای محمود ایرانمنش، معاون خدمات‌شهری شهردار و زیرمجموعه ایشان که در ایام محرم به‌خصوص تاسوعا و عاشورای حسینی و سایر مراسم ملی و مذهبی پای کار هستند، تشکر و قدردانی می‌کنم.
شهردار کرمان، با اشاره به زحمات بعضی از مدیران و تصمیم‌های اتخاذ‌شده ازسوی آنها در راستای تحول شهری، گفت: یک بُعد مدیریت، تعامل است که این موضوع باید ازسوی مدیران مدنظر قرار گیرد.
تویسرکانی، به تأثیر همراهی و حضور دادستان و رییس قوه قضاییه به‌خصوص در موضوع پروژه میدان «توحید»(ارگ) خبر داد و خاطرنشان کرد: این نمونه خوبی برای همکاری بین دو دستگاه بود و نتایج خوبی هم داشت.
وی، با اشاره به کوتاه‌شدن فرایندها، به اقدامات خوب سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری(فاوا) اشاره کرد.
لازم به ذکر است؛ در پایان این نشست، طی احکامی جداگانه ازسوی شهردار کرمان، «علی زنگی‌آبادی»، به‌عنوان «سرپرست سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و مسافر شهرداری»، «فاطمه جاذبی»، به‌عنوان «سرپرست سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری»، «مهناز غضنفرپور»، به‌عنوان «مدیر حقوقی شهرداری کرمان» و «حیدر هادی‌زاده»، به‌عنوان «مشاور شهردار در امور فناوری اطلاعات و شهر هوشمند» معرفی شدند./کرنا
